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Un anno fa ho inserito i miei dati personali sul sito Clarima,
ma poi non richiesto la Carta in quanto la ho ritenuta non conveniente.
In Dicembre Clarima ha addebitato 52+52 Euro sul mio conto corrente per
rinnovo della carta, per me e consorte!!! La banca (Banca Sella) ha
registrato l'addebito nonostante non esistesse un R.I.D. a favore di
Clarima...
1) ho dovuto fare 2 telefonate (Bolero a pagamento...) a Clarima
2) ebbene si... col loro addebito mi hanno mandato il conto in rosso
3) hanno riaccreditato la somma in Gennaio (perso un mese di valuta)
4) ho dovuto andare in Banca per annullare un RID mai richiesto
Ora, io non ho intenzione di perdere altro tempo con questi signori.
Non vorrei però neanche lasciare la cosa completamente senza un seguito.
A chi posso almeno segnalare questi fatti? Grazie.
Messaggio Inviato: Wednesday, September 03, 2008 7:02:46 AM |
Carlo
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Messaggio Inviato: Wednesday, September 03, 2008 7:02:46 AM |
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prova a mandare una mail ad un associazione di consumatori
Messaggio Inviato: Wednesday, September 03, 2008 7:03:23 AM |
Erik
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Sicuramente puoi fare un reclamo all'ombudsman visto che sia Sella che
Clarima vi aderiscono.
Puoi anche fare un esposto all'ufficio vigilanza della banca d'Italia.
Ma se vuoi fargli pagare il danno globale subito oltre ad interessi devi
andare in giudizio perchè anche se l'ombudsman ti dà ragione al massimo
riprendi i soldi indebitamente addebitatiti (e gli interessi per la
scopertura) ma non ti verrà riconosciuto niente per l'abuso subito e
relative conseguenze.
Messaggio Inviato: Wednesday, September 03, 2008 7:04:16 AM |
lubranoM
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Scusa, ma più semplicemente... perchè non hai contestato alla tua banca
l'addebito del RID non autorizzato?
(A parte il fatto che anche i RID autorizzati possono esser stornati su
semplice richiesta entro un tot di giorni dall'addebito...9
Messaggio Inviato: Wednesday, September 03, 2008 7:04:59 AM |
Luca
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io ho subito la stessa sorte per una carta kataweb restituita. Per ben
due anni consecutivi si sono sbagliati a farmi pagare la quota di una
carta restituita. Ovviamente ho dovuto anch'io telefonare al numero a
pagamento e attendere che mi venisse restituito l'importo non dovuto.
mha! Da informatico posso dire che devono avere un gestionale che fa
acqua da tutte le parti.
mha!
Ciao
Messaggio Inviato: Wednesday, September 03, 2008 7:06:20 AM |
pensiero
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Scusa ma la tua banca ti addebita qualsiasi cosa gli viene richiesta?
blocca il RID no?
Messaggio Inviato: Wednesday, September 03, 2008 7:07:14 AM |
BER barbara
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